Качество обслуживания: оценка, отзывы. Как привлечь клиентов, как удержать клиентов?

Оценка качества обслуживания

Отзывы. Оценка качества обслуживания. Оставить отзыв о качестве обслуживанияПриглашаем оценить качество обслуживания в магазинах, ресторанах, банках, аптеках...
> Каталог отзывов
> Как оставить отзыв о качестве обслуживания?

Обсуждайте и комментируйте

Отзывы покупателей и клиентовЧитайте и обсуждайте отзывы других покупателей и клиентов. Дискуссии в блогах и на форуме.
> Как оставить свой комментарий к отзыву, в блоге, на форуме?

Как привлечь клиентов?

Как удержать и как привлечь клиентов?Какие существуют способы привлечения клиентов и удержания клиентов?
> Способы привлечения клиентов и удержания клиентов и покупателей

Чемпионы сервиса

Чемпионы сервисаВас очень хорошо обслужил продавец, или менеджер, или сам директор Вам помог.
> Расскажите всем о таких Чемпионах Сервиса!

Ведите свой блог

Блоги: качества обслуживания и сервисаПишите в блоги или заведите собственный авторский блог на темы качества обслуживания и сервиса.
> Как начать свой авторский блог?

Присоединяйтесь!

Вступить в сообществоВливайтесь в сообщество единомышленников Сервис-Патруль.
> Хотите принять участие в хорошем деле?

Отзыв: Очень крутой интернет магазин kipasports.ru

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Kipasports.ru
Адрес: Москва

Работники компании kipasports заботятся о своих клиентах!
Очень вежливые молодые люди, относятся к клиентам просто великолепно, делают все что бы все остались довольны!

Отзыв: Немецкие Окна

Качество обслуживания: 
0
Адрес: Москва, ул. Юных Ленинцев, 25

Летом 2016, решили с мужем поставить пластиковые окна. Сомнений насчет того, что будем ставить именно профиль Rehau, не было, так как у родителей стоят такие же (и они вполне довольны), да и, в сравнении с другими профилями, у этих – больше преимуществ.

Отзыв: Качественная продукция

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Чайный Панда
Адрес: Москва, ул. Петровка, 17, корпус 3

В первую очередь, хочу отметить качество продукции, которую предлагает магазин. Все есть в наличии. Грамотный сервис. Отвечает всем современным стандартам. Советую воспользоваться услугами этого магазина. Узнал об этом интернет-магазина от своего товарища. Он у них постоянно берет чай и всегда остается очень доволен. В наличии всегда есть пуэры, улуны, да хун пао и другие популярные сорта.

Отзыв: Инкубатор в магазине Птенчик

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Птенчик

Всем здравствуйте,купили инкубаторы на этом сайте.Перед этим нас проконсультировал менеджер сразу видно высокий профессионализм грамотный подход и заметим очень вежливо, очень рады. Все работает хорошо, сделано добротно и аккуратно. Спасибо Вам большое, будем и дальше пользоваться этим сайтом и продукцией. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Мария с города Тамбова. телефон этого интернет магазина +79878612761

Отзыв: Отзыв о работе компании Цветочная долина (Брянск)

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Цветочная долина

Спасибо ребятам из цветочной долина за понимание, за то что смогли войти в положение. Сумел подарить цветы любимой жене, находясь очень далеко от дома, на Севере)
Доставили в срок, приложили обалденную открытку, ну и сами цветы, просто офигительные!)
Заказал букет из 51 розы. Красные и белые - 50 на 50. Букет хорошо упаковали, аккуратно доставили.

Отзыв: Моя новая мебель

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Kuhen-morgen

Хотелось бы сказать "спасибо" замечательной мебельной фабрике Кухен морген за огромную проделанную работу. Моя кухня «неправильная», с двумя окнами и трубами отопления в углу . Ко мне приехал дизайнер, предложил мне несколько разных вариантов расстановки мебели, а также несколько различных материалов, из которых мне было предложено сделать мебель.

Отзыв: Покупка в интернет-магазине маркизетка

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Маркизетка.ру

Заказала в интернет-магазине маркизетка.ру модель ТМ Фабрика Моды, и осталась очень довольна! Работают девочки очень оперативно! Плюсы, которые успела отметить для себя при оформлении заказа: приятные цены, качество, сроки доставки, открытость и доступность. Буду советовать подружкам! На мне костюм от фабрики моды, как по мне, сел идеально! Еще раз спасибо!

Изображение пользователя Территория клиента.

ЭЙ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ!?

Как начать разговор, чтобы гарантированно привлечь внимание клиента? Порой продавцы и менеджеры просто панически боятся реакции типа «Нет, я просто смотрю» или при холодном звонке «Нам ничего не нужно». Они готовы сказать все что угодно, лишь бы не слышать такого ответа.
В погоне за оригинальностью некоторые часто перегибают палку:

Изображение пользователя Территория клиента.

ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов (часть 2)

2 ШАГ. КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА.
Теперь мы предлагаем клиентам оценить выбранные параметры в баллах. В Медицинском центре клиенты письменно заполняли анкету. Лист опроса выдавала администратор. Привожу здесь анкету, которую вы можете использовать в качестве шаблона, если решите сами провести подобный опрос.