Качество обслуживания: оценка, отзывы. Как привлечь клиентов, как удержать клиентов?

Оценка качества обслуживания

Отзывы. Оценка качества обслуживания. Оставить отзыв о качестве обслуживанияПриглашаем оценить качество обслуживания в магазинах, ресторанах, банках, аптеках...
> Каталог отзывов
> Как оставить отзыв о качестве обслуживания?

Обсуждайте и комментируйте

Отзывы покупателей и клиентовЧитайте и обсуждайте отзывы других покупателей и клиентов. Дискуссии в блогах и на форуме.
> Как оставить свой комментарий к отзыву, в блоге, на форуме?

Как привлечь клиентов?

Как удержать и как привлечь клиентов?Какие существуют способы привлечения клиентов и удержания клиентов?
> Способы привлечения клиентов и удержания клиентов и покупателей

Чемпионы сервиса

Чемпионы сервисаВас очень хорошо обслужил продавец, или менеджер, или сам директор Вам помог.
> Расскажите всем о таких Чемпионах Сервиса!

Ведите свой блог

Блоги: качества обслуживания и сервисаПишите в блоги или заведите собственный авторский блог на темы качества обслуживания и сервиса.
> Как начать свой авторский блог?

Присоединяйтесь!

Вступить в сообществоВливайтесь в сообщество единомышленников Сервис-Патруль.
> Хотите принять участие в хорошем деле?

Отзыв: Наш новый гарнитур от Кухен морген

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Kuhen-morgen

У нас классическая кухня из светлого дерева. Заказывали на фабрике Кухен морген. Кухня со множеством ящиков и шкафов. В качестве декора мы использовали матовое принтованное стекло. Техника встроенная, в стиле всей кухни. Получилось очень красиво, а самое главное - не очень дорого. Везде, где считала, похожие кухни выходили от 230 тысяч. Здесь мне сделали за 186 тысяч.

Отзыв: Я беременна!

Качество обслуживания: 
5

Около 4 лет мы с мужем пытались зачать ребеночка. Но все безрезультатно. Пробовали проходить обследование в нашем городе, но так ничего и не выявили. Может потому, что городок небольшой, где мы тогда жили и способы исследований и диагностики оставляют желать лучшего, может по какой другой причине. Но местные эскулапы просто разводили руки.

Отзыв: Рекомендуем компанию Рехау Партнёр

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
РехауПартнёр

Хочу поделиться впечатлениями о работе компании «Рехау Партнёр». Небольшая предыстория. Полгода назад мы въехали в новую квартиру, и на лоджии у нас было это модное холодное алюминиевое остекление, которое нельзя демонтировать (узнавали). Поэтому следовало найти способ, как его утеплить, т.к. хотели оборудовать для меня рабочее место ( я работаю дома).

Изображение пользователя Территория клиента.

ТРЕНИНГ + 21 ДЕНЬ ДЛЯ НОВЫХ ПРИВЫЧЕК

Как добиться того, чтобы «импульс» тренинга не потух в первые недели, а трансформировался в качественно новую модель поведения?

Отзыв: Удобно и практично!

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Kuhen-morgen

У нас небольшая кухня, поэтому я не стала сама рисковать, и попросила дизайнера нарисовать проект моей будущей кухни. Знала, что самой мне не справится. Мы обращались в Кухен-морген. Проект утвердили почти сразу, корректировали только цвет. Дизайнер нарисовал кухню в светлых тонах, а мне хотелось более яркого. В итоге у нас кухня с оранжево-черными фасадами.

Отзыв: Купил xbox 360

Качество обслуживания: 
3
Компания: 
gamezone.ru.com
Адрес: Москва, ул. переулок колобовский 1-й, строение 1

Приобрел таки консоль xbox 360 на сайте gamezone.ru.com , пишу обоснованный отзыв. Покупать там что- то больше не буду. Во первых после того как я сделал заказ мне пришлось ждать звонка 2 часа, а времени было у меня уже 11 ночи ( я не из москвы) после этого только поступил звонок. Консультант женщина Людмила просто не умеет общаться, спросил пару вопросов по боксу - ни на одни не знает ответ..

Изображение пользователя Территория клиента.

РЕЦЕПТЫ ЧАТА

Разрабатывая речевые модули для интернет-магазинов, мы наблюдем интересную тенденцию: порой операторы не обращают внимания на формулировку фраз: пишут, как говорят, особо не задумываясь над подбором слов и «интонацией». При этом именно манера общения менеджера может стать решающей для того, «выйдет» клиент из магазина с покупкой.

Отзыв: Мебель от Kuhen-morgen

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Kuhen-morgen

Мы недавно купили квартиру, и начали ремонт в ней. Квартира старая, слишком мрачная. Единственный плюс, из-за которого мы ее взяли - цена и местоположение, идеально нам подходящее. В самой квартире нам пришлось переосмыслить и кардинально изменить планировку. Начали с кухни, ведь это основное место в доме.

Изображение пользователя Территория клиента.

БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ… СМАЙЛИКУ В ПИСЬМЕ КЛИЕНТУ!?

Рекомендую обратить внимание на следующие моменты в сервисной переписке с клиентом и коллегами:
1. Наличие темы письма и приветствия. Не заставляйте получателя вспоминать и думать, о чем вообще речь. Доброжелательное начало – обязательный минимум в электронной переписке с клиентом.