Billa: ценники с "двойным дном"

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Billa
Адрес: Москва, ул. Измайловский бульвар, 60/10

К сожалению, никак не удается кого-то похвалить. Вот опять, вчера был в магазине Billa. В этом магазине есть стабильная особенность: если покупателей много, работает 1 или два кассира, если покупателей три человека, то кассиров двое, не меньше : ).

Но вчера меня сильно задело следующее: я взял бутылку пепси 2 литра, ценник 39.90. Думаю, что акция и поэтому так дешево. На кассе мне пробивают 52.90. На мой вопрос о разнице сказали, что там указана цена при покупке более одной бутылки. Но ценника 52.90 там нигде не было, возможно, что на том же самом с цифрой 39.90 мелко было приписано, но должно быть наоборот, если по-честному. Я считаю, что обман или "недоправа" - грубейшее нарушение правил обслуживания в Billa, поэтому одна звездочка, хотя можно и отнять вообще, но пока в минус нельзя уйти : ).

Будьте внимательнее

Комментарии

Очень плохой магазин Билла!

Очень плохой магазин Билла! Товары продают втридорога, по сравнению с Ашаном,ценники перепутаны, довольно неопрятные торговые залы, качество и ассортимент товаров отвратительно - где они, только берут это? А колбасы стоимость в 650 руб/кг лежат с потемневшим срезом!

Супермаркет Билла, 09/10/2010 Время Около 20.15

Супермаркет Билла, 09/10/2010 Время Около 20.15 Сделали покупки в Билле. Речь идет о магазине который находится по адресу г. Москва ул. Перовская 32. Про одну продавщицу как-то сказал мне мой друг: к ней не стой, она постоянно обманывает. Но как закон подлости. Все продавцы были заняты. А я взял одну булку с чесноком за 19 руб. Это было 2 недели назад. Ну думаю как тут ещё обмануть можно, а она в ручную выбивает 36 руб. Говорю: вы правильно пробили? Ой. Ну и сегодня опять стоял с ребёнком в очереди ну и она раз подсела на свободную кассу. Я к ней так как вечер, ребёнок. Всё равно же проверю. И опять она накасячила. Обман на 20 руб. Пошел к главной смене, а она типа на её стороне. Защищает. А из меня дурака делает. Хотя в расчётах задачка второго класса. Если бы один раз – это ещё не водолаз, но когда система – я рад, что избавился от этого магазина.
Написал в жалобную книгу. Понравилась фраза старшей смены –на просьбу позовите пожалуйста старшего. Она идёт к охраннику и говорит “Меня зовут”. Ваще. Жесть.

Товарищ прав

2016 год - ситуация не изменилась. Тот же магазин, те же продавцы, из десяти товаров - три цены в чеке выше чем на ценнике (и это я только три цены с ценников на память вспомнил на кассе, а остальные надо было идти проверять). На мой вопрос, в чем причина в ответ ехиднейшая улыбка продавщицы "я ничего не знаю". Я все сомневался, а теперь убедился - крайне скверный магазин. Фамилию бы еще товарищ из 2010 года продавщицы написал - страна должна знать своих "героев".

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Ценники в супермаркете Billa

Да, надо признать такое несоответствие ценников не редкость не только в Billa. Наверняка здесь не обходится без лукавства, хотя, допускаю, иногда наверное бывает по ошибке.

Ценники в Billa

Сервис-Патруль писал(а):
Да, надо признать такое несоответствие ценников не редкость не только в Billa. Наверняка здесь не обходится без лукавства, хотя, допускаю, иногда наверное бывает по ошибке.

Никакой ошибки нет это система
выложен аккуратно товар внизу ценник на определенную сумму и если ты будешь внимателен при расчетах увидишь что салат
вместо 59 рублей стоит 79 косметические ватные пластины
вместо 26 рублей 42 рубля для сотрудников магазина
это мелочь ,но для таких маленьких товаров сумма увеличена
на приличную сумму.Да такой обман это не редкое явление и для других магазинов и это возмутительно и противозаконно.

BILLA европейская сеть, нет сравнения в качестве обслуживания в европе Пишу конкретно о супермаркете на Перовской исписана вся жалобная книга результат нулевой.
Персонал приезжие таджики. молдова или украина они по русски плохо говорят о какой культуре обслуживания может быть речь.