Всегда рады покупателям в салоне "Терволина"!

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Терволина
Адрес: Москва, ул. маршала Бирюзова

Проходя мимо этого небольшого обувного магазина Терволина, всегда хочется зайти. То ли витрина оформлена так грамотно, то ли веет теплом и заботой...
При входе обязательно встречает улыбчивый продавец. Доброжелательно здороваясь со всеми посетителями, входящими в салон, сотрудники как будто дают понять, что меня здесь ждали. Причём, поздоровавшись, они вовсе не начинают преследовать по пятам, навязчиво предлагая свою помощь. Просто покупатель понимает, что его заметили, и что ему готовы помочь, как только он этого захочет.
Помощь, кстати, бывает быстрой и вежливой, продавцы улыбаются, и, мне кажется, что их позитивный настрой как-то передаётся покупателям. Во всяком случае, почти вся обувь, которую я там примеряла, казалась мне привлекательной, всё хотелось купить...
Единственное, что немного разочаровало, это не очень высокое качество обуви, с которым иногда можно столкнуться в этом магазине. Например, у кожаных босоножек, купленных дочке на лето, буквально за пару раз стёрлась серебристая краска на стельке. Поскольку босоножки совсем открытые, этот недостаток был явно заметен. Правда, возвращать обувь, как бракованную, я не стала. Поэтому процедуру возврата в магазине Терволина оценить не могу. Хотя, наверное, это тоже оценка, раз за всё время (около 3-х лет), что я время от времени покупаю в этом магазине обувь, не было ни одного возврата. Не иначе, как обувь, заряженная позитивом и добрым отношением к людям!