Объясните продавцу в Конин, чем она торгует.

Качество обслуживания: 
3
Компания: 
Конин
Адрес: Москва, ул. Москва, проспект Андропова 17

Мне захотелось самолично упаковать подарок для крестницы. Что для этого нужно? правильно-упаковочная бумага, ленточки и всякие блестки/бусинки.
Покопавшись в интернете, нашла ссылку на этот магазин. На месте оказалось, что магазин торгует всеми необходимыми материалами для упаковки подарков и букетов. Действительно, в торговом зале оказался большой выбор бумаги, акссесуаров для букетов, всякие фигурки для украшений. Так как я впервые столкнулась с такими материалами, то естественно я задавала продавцу вопросы о свойствах материала, о способах крепления и т. д.
На все мои вопросы продавец отвечала:"не знаю, я только продаю, ищите в торговом зале". Выбрав необходимые товары, я прошла на кассу и оказалось, что сдачи в 400 рублей у продавца нет. При чем продавец сказала, что сдачи нет и села за прилавком , сложила руки, предоставив мне решать эту проблему.
Сначала я хотела плюнуть и уйти, но жалко было времени потраченного на дорогу, поэтому пришлось докупать товар.
Кстати на сайте магазина Конин и К не указано, что в магазине есть перерыв на обед, а на вывеске самого магазина он присутствует. Вот так приедешь, а перед носом закрытая дверь.