GamePark: продавцы играют в приставки

Качество обслуживания: 
2
Компания: 
Гейм Парк (GamePark)
Адрес: Москва, ул. Горбушкин Двор

Перед Новым Годом искала подарок ребенку -захотел игровую приставку. Изучив информацию в интернете, отправилась в магазин Гейм –Парк на Горбушке.
Павильон искала долго и наконец когда нашла, передо мной предстала такая картина: продавцы (в количестве трех человек) подключили какую то приставку к монитору и изображают музыкальную группу, то есть они играют на муз. Инструментах, а на экране анимационные герои повторяют их действия. Естественно многие проходящие , заинтересованные действом заходили в павильон посмотреть.
Кое как протиснувшись к прилавку, в течении нескольких минут я наблюдаю за происходящим на экране, затем поворачиваюсь к витринам, изучаю ассортимент. Единственный незанятый в концертной деятельности продавец, подходит ко мне и задает стандартный вопрос-«чем интересуетесь».
Я высказываю свои пожелания, прошу порекомендовать приставку, при этом приходилось говорить достаточно громко, так как слова заглушала музыка.
Продавец , стоя ко мне в пол оборота, не отводя глаз от монитора, рукой указывает на одну из коробок-«вот это посмотрите». Когда пытаюсь выяснить подробности о комплектации, возможностях приставки, продавец так же не глядя на меня, ответил: "на коробке все написано". Читать то я умею, но вот коробка стоит за спиной продавца на самой верхней полке.

Потоптавшись у витрины и не получив никакой помощи, я развернулась и ушла. Мешают здесь покупатели продавцам «рубиться» в игровые приставки. А приставку я купила здесь же на Горбушке, в небольшом павильоне, где мне все рассказали, показали и очень помогли с выбором. Ребенок доволен.

Комментарии

Клиент всегда не прав

До сих пор нахожусь в шоке от ситуации которая произошла.

Купил диск с игрой Battlefield 3 в Game Park который находится в ТЦ Рио на ул.Б.Черёмушкинская.
Игра конечно супер и графика и динамика, но где то в середине миссии "Гильятина" игра зависла и всё, ни туда и ни сюда, что я только не делал.
Пошел значит я в магазин менять, а мне говорят мы вам не верим, несите приставку подключим и посмотрим. Ок принёс, благо рядом живу, подключили, убедились, зависла, и что говорю, меняйте диск. И тут приходит менеджер Александр и говорит, ничего вам менять не будем и тычет мне Постановление правительства РФ №55 (хотя там об этом очень обтекаемо написано).
- Если, что то не нравится пишите заявление мы его рассмотрим. Я написал, пришел естественно отрицательный ответ, с такой же ссылкой. Вот так!
Позже зашёл в соседний магазин, где тоже продают игры, разговорился там с продавцом. У них тоже была такая ситуация, говорят что тоже удивись и проверили, действительно зависло, похоже партия глючная, без разговоров поменяли клиенту только диск без секретного кода.
Вот такая история, вот такое отношение к клиенту, больше я в Game Park не нагой.

ГеймПарк

Я уже давно не хожу в магазины ГеймПарк, но ассортимент у них лучший и новинки всегда есть, по-этому сейчас я игры беру в их интернет магазине...

геймпарк

Я в сети не покупал у геймпарка, а вот в их интернет-магазине частенько тарюсь новинками по предзаказу, в принципе пока доволен!

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

GamePark: продавцы играют в приставки

Сам тоже не раз замечал, как продавцы были настолько увлечены игрой на компьютере или просмотром телевизора, что не замечали покупателей, которые топчутся в зале и пытаются что-то найти. При этом, если покупатель что-то спросит ответ как правило будет весьма кратким (вот на витрине, здесь написано, вон там лежит и т.п.), как и описывает а-на в своем отзыве.