1С Интерес: здесь любят покупателей

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
1С Интерес
Адрес: Москва, ул. Домодедовская, Твой Дом

Была сегодня в ТЦ Твой Дом на Домодедовской и зашла в 1С Интерес, присмотреть подарок для ребенка, так как собирались в гости , вроде с пустыми руками неудобно идти. Продавец , молодая девушка Александра Гончарова, подошла сразу, выслушала мою историю и стала подбирать варианты покупки. При чем она не предлагала банальные «вот вам клевое кино, а вот хорошая игра», она подбирала именно подарок, например детский фильм+мягкая игрушка в виде главного героя или фильм +компьютерная игра по фильму, муз.
Диск Ранетки + подарочный набор с их символикой. Обратила мое внимание продавец и на акции, проходящие в магазине, например покупаешь три диска со специальной символикой и получаешь бесплатный билет в детский аквапарк, при определенной сумме покупки –дисконтную карту. Было видно, что продавец работает не номинально, лишь бы что продать, а действительно заинтересован в качественной продаже.

Давно не встречала такого внимательного обслуживания как в 1С Интерес. Единственное, что вызвало негатив, продавец жевала жвачку во время общения со мной и совершенно не пыталась этого скрыть, но зато все остальное вызывает полный восторг, обязательно вернусь сюда еще.

Комментарии

1с интерес - из 3-х два заказа с проблемами

Никогда не покупайте на их сайте.В течении двух месяцев сделал три заказа в двух из них мне прислали не то что было указано на сайте.Это мошенничество выставлять изображение одного а присылать другое.Предложили выслать заказ им обратно а они вернут деньги очень мило, интересно за чей счет я должен отправлять. За свой?Исправлять их ошибки за свои деньги.Больше покупать на их сайте ничего не буду.

Ну не знаю заказал Сони

Ну не знаю заказал Сони плейстейшн4 11-го декабря а 16-го пришла смс,что товар уже в магазине приехал и забрал,всё очень хорошо,прилично и приятно молодцы сделали качественно.Большое спасибо.

Негатив от 1с-интерес.

Заказал товар который был в наличие, после 3-х дней молчания позвонил как всегда сказали что пытались со мной связаться и объяснили товар идет с дальнего склада через девять дней письмо мы пытались связаться перезвоните , телефон был отключен Один день! , переписка еще пять дней, звонят, выясняется я еще виноват что недоступен ах какой нехороший , и только через два дня будет доставка ОЧЕНЬ БЫСТРО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО клиент виноват. Очень хороший сервис по русски.

Возврат товара в 1С Интерес

По поводу возврата хочу сказать, что совсем недавно столкнулась с этой проблемой в этом магазине 1С Интерес. Купила у них диск "Маша и медведь", причем ждала его появления,т.к. не было в момент заказа в наличии.Диск оказался бракованным - на 3-м мульте стало понятно, что бракованный, картинка останавливалась - короче, дурдом.Тут же написала в магазин,что хочу получить деньги.В ответ начали тупить-кто вы, что вы, в каком магазине брали,такого заказа не существует и т.д.Потом, по прошествии более чем недели спросили, что я хочу-возврат или обмен(хотя я сразу написала,что хочу обратно деньги). Я ответила, что ребенок за это время помял картонную коробку у диска.И всё - вежливые продавцы тут же испарились. Диск вышел "золотой" - с учетом доставки в 250 руб. и цены диска в 300 руб. Естессно,что я у них никогда больше ничего не куплю и от души желаю всем, чтобы были осторожней с такими "продавцами", потому что как только у Вас берут деньги в обмен на товар, на вас тут же кладут большой болт и, если что, сделают круглые глаза и ото всего откажутся с чистой душой.

так держать ребята

Сеть данных магазинов продолжает радовать меня высоким качеством обслуживания. На днях поехали с мужем по делам в Пдмосковье и по радио услышали песню Трофима, которая очень нам понравилась, решили при случае обязательно купить диск. В Сергиевом Посаде зашли в один из торговых центров перекусить и увидев там вывеску 1С, я , естественно, сразу же зашла. Продавец предложила мне помощь и я обрисовала ей проблему-знаю исполнителя, зная слова песни, не знаю названия песни. Сначала продавецуточнила у своих коллег не знакомы ли они с творчеством Трофима. Так как название песни никто не знал, мне предложили на демокомпьютере прослушать диск. При мне продавец вскрыла два диска, которые мы с ней и просмотрели, но песни не нашли. Девушка даже позвонила своей маме, так как той тоже эта песня нравилась, но увы, названия мама не помнила. Да, песни мы не нашли, но отношение сотрудников магазина, которые приложили максимум усилий к решению моей проблемы меня поразило. Я просто становлюсь преданной поклонницей этого магазина.

Возврат или обмен в 1С Интерес

Была приятно удивлена сообщением в магазине 1С Интерес, что при возникновении проблем с установкой или работой диска, в течении двух недель, даже со вскрытой упаковкой, его могут поменять или вернуть деньги. Полгода назад у меня не устанавливался диск, купленный в этом магазине-мне посочувствовали, но раз упаковка вскрыта, то увы. Хотя предложили принести компьютер в магазин и продемонстрировать, что действительно установка невозможна. Но от перспективы переть комп, что бы обменять игру за 300 рублей, я уклонилась.

1С Интерес

А теперь как они узнают, действительно ли проблема с установкой? Не надо опять комп тащить? И наверняка нужен чек в доказательство того, что диск у них куплен?

Чек нужен

Чек обязательно нужен, меня предупредили, что чек сохранять две недели.