"Евросеть" - Наш любимый клиент

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Евросеть
Адрес: Москва, ул. Дмитровское шоссе, 13/15

Недавно выбирала себе гарнитурку для телефона. Мне пришлось обойти множество магазинов-салонов мобильной связи,где я не нашла ту, которую искала. Гарнитура, которая была мне нужна, оказалась именно в магазине "Евросеть". Меня как клиента порадовало отсутствие покупателей в магазине(возможно в связи с жуткой московской жарой).
Очень культурный и интеллигентный продавец начал предлагать мне различные варианты гарнитуры, но я объяснила, что такая гарнитура стоит в 2 раза дешевле и тогда он понял, какая гарнитура мне подойдет. Разумеется, продавец сразу стал показывать товар "лицом", проверил (с моего разрешения) разъемы гарнитуры и даже проверил на исправность. Стоит отдать должное честности продавца, когда я попросила указать слабые и сильные стороны гарнитуры. Сама я прекрасно знала знала все сильные и слабые стороны именно этой гарнитуры, т.к. у меня была именно такая. Оформляя покупку, продавец протянул мне чек, на котором я увидела очень необычную надпись:НАШ ЛЮБИМЫЙ КЛИЕНТ, далее я должна была подписаться, что я и сделала с улыбкой)))Как любая особа женщинского пола, которой я и являюсь обладает достаточной долей здорового любопытства, и я довольно удивленно и с широко раскрытами глазами, слегка хлопая ресницами, спросила продавца,зачем здесь такая надпись?)))"Здесь просматривается неприкрытая лесть"-добавила я. "Понимаете - ответил продавец, некоторые клиенты скандал из-за этого устраивают, некоторые зляться и ругаются". "Ну это скорее всего лишь рекламный трюк" - добавила я.
"Конечно" - согласился продавец, "Любой комплимент за ваши деньги" сказал он, улыбаясь.
Мы с продавцом отлично поняли друг друга и даже немного посмеялись)Я не по наслышке знаю работу менеджера по продажам. Клиент - это прежде всего деньги, поэтому любой каприз и комплимент за ваши деньги - такой девиз - это не повод для скандала, а хороший повод улыбнуться.

Комментарии

Как-то брал б/у аппарат в Евросети.

поулыбались, похохотали, улыбнулись,прям идиллия...я знаю не по-наслышке о Еросеть и сколько они мне головной боли принесли!
Брал у них пару лет назад б/у коммуникатор, начались неполадки с аккумулятором, отнес обратно,деньги естессно не вернули, отвезли за 200 километров в другой город на экспертизу (у нас ее нет),продержали месяц,прислали бумагу, в которой написано было кривым шрифтом, что какие то там контакты залиты токопроводящей жидкостью - бред сивой кобылы!!!
В общем,вернули.Я его лично вскрыл и убедился в том,что это бред. Но всё это время со мной общались менеджеры буквально по-хамски. Помню, когда попросил старшую по салону, то менеджер сказала,что такой у них нет,но потом вылезла какая то и сказала типа: "Ну я старшая,и чоооо....?" Никому не советую брать там что либо!