"БетаЛинк" продавцы разговаривали матом

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Беталинк
Адрес: Москва, ул. м. Чистые пруды

Зашла недавно в салон Беталинк, посмотреть аксессуары для мобильника. Зашла, ко мне подошел мальчик, лет 18, худенький с нелепой улыбкой (по лицу было видно, что только что он дико смеялся) и спросил, чем он может мне помочь. Я поблагодарила и стала рассматривать гарнитурки для моего мобильного. Рассматривая гарнитуры, вошел другой покупатель, быстро пробежался глазами по магазину и ушел.
Я продолжаю выбирать гарнитурку. Меня заинтересовала хэндс-фри и я стала товар рассматривать через стекло.
Тут сзади раздается дикий гогот 2 продавцов-консультантов со словами, оскорбляющими человеческое достоинство парня, который зашел и ничего не купил.
Я очень удивилась и - это слишком мягко сказано.
Два мальчика-одуванчика, как сначала могло показаться, выдавали такое потрясающие знание матерных и литературных выражений про клиента, что я решила срочно покинуть магазин и больше туда не заходила.

Комментарии

Я, к своему несчастью, тоже

Я, к своему несчастью, тоже сталкивалась с ситуациями, когда продавцы обсуждали покапателей.Это было неприятно и не вызывало желания посещать данный магазин снова, что бы не попасть на язык к продавцам. Но что бы матом выражаться в присутствии клиента, это конечно перебор. Администрации срочо надо объяснить своим сотрудникам нормы поведения.

Изображение пользователя Тайный-Покупатель.ру.

Продавцы в Беталинк

Несомненно, применение ненорамтивной лексики должно быть полностью исключено и за это нужно строго наказывать.
А обсуждение покупателей в присутствии публики - это демонстрация полного неуважения к своим потенциальным клиентам.

а-на писал(а):
Администрации срочо надо объяснить своим сотрудникам нормы поведения.

Думаю сотрудники Беталинк эти нормы знают. Здесь нужен контроль за их соблюдением.