Магазин Сударь - высокое качество обслуживания.

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Сударь
Адрес: Москва, ул. Алтуфьевское шоссе

Очень понравилось обслуживание в магазине сети Сударь. Продавец поздоровался при входе в магазин, но не стал сразу набрасываться с вопросами и помощью, а стоял в пределах видимости, давал время оглядеться.

После того, как мы взяли в руки несколько рубашек, продавец подошел и уточнил рост, и помог найти нужный размер. После нашей просьбы продавец помог подобрать галстуки, к выбранным рубашкам.
На кассе нас предупредили о необходимости сохранить чеки, так как при сумме в 5 тысяч рублей, предоставляется скидка. Не было никакой спешки или недовольства, хотя в магазин Сударь мы попали перед самым закрытием.

Комментарии

Подшив брюк в "Сударе"

Добрый день!
Решил оставить отзыв о работе магазина Сударь на ул. Рязанский проспект 75к1. 22.07.2011 я приобрел брюки, но как выяснилось к большому сожалению и разочарованию, пришлось их подшивать. Проверить качество выполненой работы на месте не предстовлялось возможным, а именно определить равенство длины штанин, так как глаз на затылке у меня нет. Приехав домой и попросив супругу оценить как укоротили брюки, длину штанин, равномерность и качество было обнаружено, что одна штанина короче другой. 23.07.2011 взяв брюки и проехав в магазин для устранения недостатка я столкнулся с откровенным непрофессионализмом портнихи. Сначала я пытался ей объяснить и визуально показать на допущенные недостатки, но столкнулся с откровенным нежеланием исправить сделанное ранее. Сначала она уверяла меня, что все сделано правильно и пыталась доказать это натягивая одну штанину до длины второй, потом когда я примерил брюки на себя, начала доказывать, что у меня ноги разной длины и я сам виноват, не предупредил ее об этом. Данный факт стал для меня своего рода откровением, прожив более 30 лет и сносив не одну пару брюк у меня вдруг стали ноги разной длины. Все попытки объяснить и добится понимания ни к чему не привели. Тогда я попытался обратиться к администратору торгового зала Ирине, но дама исполняющая эти обязанности видимо так устала к 11-00, что вяло реагировала на все происходящее. Сложилось впечатление, что она находиться на отдыхе, лежит и загорает, а какие-то назойлевые (мухи)покупатели мешают ей. Стояла хлопала глазами и невнятно что-то пытаться сказать. Не добившись понимамания и решив не портитить окончательно себе настроение было принято решение исправить вышеуказанный недостаток в нормальном ателье. Остается непонятно, как магазин с хорошим ассортиментом и в принципе с неплохим обслуживанием, нанимает для выполнения работ непрофессионалов.

26.02.2012 Магазин Сударь на

26.02.2012 Магазин Сударь на "Алтуфьевское шоссе 56" оставил очень негативное впечатление.Мне отказали в примерке рубашки! Приехал с женой купить белую рубашку, попросили померить у девушки-консультанта и получили отказ! В Европе, в Америке - примерка без проблем и вопросов, в Италии ещё и с метром всего обмерят и подберут именно то, что идеально подходит! А тут: "Не положено! Сначала купите, потом примеряйте, а потом - если не понравится - оформим возврат!!!". Я НЕ буду рекомендовать этот магазин никому и сам не поеду. Во всяком случае на Алтушку - точно! Просто отвратительное впечатление.

Купили мужу костюм и через

Купили мужу костюм и через месяц на спине разошелся шов. Делать нечего, идем в магазин, для решения проблемы. Очень понравилось отношение персонала к нам-никакого хамства, обвинений или другого негатива. Сотрудник осмотрел дефект и предложил поменять, но нужного нам размера не нашлось, менять на другую модель муж не захотел, так как ему очень нравилась именно этот костюм. Тогда сотрудник предложил отремонтировать костюм и буквально за 10 минут, портниха устранила дефект, да так, что ничего не видно. Очень здорово, что сотрудники магазина могут предложить клиентам разные решения для решения проблем.