Доброжелательное обслуживание в магазине SELA.

Качество обслуживания: 
4
Компания: 
SELA
Адрес: Москва, ул. Щукинская , 42, ТРК "Щука"

SELA - это довольно демократичная марка одежды для женщин, мужчин, подростков и детей. На мой взгляд, это удобно - в одном магазине можно и себе модные обновки присмотреть, и аксессуары подобрать, и мужа одеть, и старшую дочку-подростка, и даже малыша. Ну а сейчас, когда распродажа...
Правда, мне кажется, в этом магазине ассортимент поменьше, чем в других магазинах сети, да и сам магазин небольшой. Зато нет такого ажиотажа, как в крупных магазинах во время распродажи, когда в поисках нужной модели или размера приходится чуть ли не рыться в корзинах, товар валяется на полу, очередь в примерочную колоссальная...
Кстати, продавца в таких магазинах "днём с огнём" не найдёшь. А в этом магазине в зоне видимости обязательно окажется продавец, который доброжелательно поможет найти нужную модель или размер. Вещи или висят на вешалках, или сложены аккуратными стопками на полках. Вся одежда в отличном состоянии, не мятая, ценники на месте. Большие удобные примерочные, их количество выдерживает даже наплыв народа во время распродажи. Правда, больше 5 вещей мне взять в примерочную не разрешили. Но продавец всё время любезно помогала мне, унося неподошедшие вещи, принося другой размер и т.д. Затем понравившиеся вещи были отложены на кассе, чтобы я могла посмотреть ещё что-нибудь. Вежливые и улыбчивые кассиры обслуживали небольшую очередь быстро и дружелюбно, поблагодарили за покупку, пригласили посетить магазин снова.
Фактически единственное, что мне не очень понравилось, это огромное количество документов, которое мне пришлось заполнять на следующий день, когда одна из купленных вещей дочке не подошла и её пришлось вернуть. Сотрудница и в этой ситуации была дружелюбна и вежлива, но времени эта процедура заняла предостаточно. А в целом, обслуживание в этом магазине лучше, чем во многих других магазинах среднего ценового сегмента.

Комментарии

Покупала куртку в "Вэйпарке",

Покупала куртку в "Вэйпарке", очень не понравилась кассир. Вид у нее был будто она делает мне одолжение. Грубым тоном спросила буду ли я заполнять анкету на карту, я отказалась - хотелось побыстрее уйти от этой злой тетки.

Ну, от Вейпарка до Щуки не

Ну, от Вейпарка до Щуки не так уж далеко... Приходите в следующий раз в Щуку - увидите, там все очень даже улыбчивы и доброжелетельны. А то вот так плохое настроение одной тётки может испортить впечатление от магазина в целом настолько, что человек даже от карты постоянного клиента отказался!