ЕМС Почта России - посылки наверное пешком доставляют.

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
ЕМС почта России
Адрес: Mосква, ул. http://www.emspost.ru/

Столкнулась с этой "замечательной" службой, в теории все звучит просто прекрасно, посылки доставляются на дом курьером, на следующий день (если по Москве).Ага, Щас, посылка, отправленная из Бутово на Тимирязевскую, шля 4 дня. И то курьер сказал, что мне очень повезло так быстро ее получить, а так обычно неделю надо ждать. В этом я скоро убедилась, посылка из Черемушек, шла ко мне десять дней, не иначе пешком доставляли. Курьеры не звонят перед доставкой, наверное считают, что их приезд для меня такое событие, которого я жду днями и ночами, не покидая квартиры. Слово Экспресс в названии службы звучит, как издевательство. Предлагаю новый девиз- Тише едешь....через неделю посылку, может быть получишь.

Комментарии

Первый раз посылка с Японии

Первый раз посылка с Японии дошла за 13 дней до Владивостока. Как увидела в статусе, что у нас, написала на е-мейл владивостокский, спросить что да как, в скором времени перезвонил курьер. Подвез в течении дня, причем на рабочий адрес, а не на домашний, сказал, что ему было по пути, поэтому на этот раз плату за переадресацию не взял. Святой человек. Все в целости и сохранности. Второй раз заказала по посылки с Японии и Кореи, одна из них только 20 дней до таможки шла.. Пришлось писать в страны отправления.. Вот жду их, вроде бы уже по дороге ко мне...

Посылка ЕМС улетела в другой конец страны

EA268256129RU вместо прибытия в Самару, посылка прибыла в другой конец страны - в Иркутск. Безответственность

Сделала покупку во

Сделала покупку во французской интернет-аптеке, по Франции посылка шла 2 дня, по России 10 дней. Французы неверно написали название улицы. По трекингу номера отслеживалась без проблем, как только увидела на официальном сайте информацию "неудачная попытка вручения" - позвонила в колцентр, где узнала, что неверно указана улица. Попросила оставить посылку на пункте самовывоза. Приехала в назначенный день за посылкой на проспект Вернадского, не смогли найти на складе (по номеру определяется на складе, а фактически найти не могут), написала заявление на розыск посылки. Через день позвонили, нашли. Забрала в целости и сохранности. Особых претензий нет, т.к. частично виновата сама (название улицы французам отправила на русском языке, они как смогли так и перевели).

ЕМС - самая ужасная, самая

ЕМС - самая ужасная, самая медленная, самая хамская организация, с которой мне пришлось столкнуться в моей жизни. EMS - Это царство хамства и бездельников, которые совершенно не отрабатывают деньги, которые берут за «экспресс-доставку»! Столько энергии никто не сможет вытянуть! Есть ощущение бездонной пропасти в которую падаете и каждое ваше действие ускоряет это падение и бездействие то же! Емс и быстрая доставка это миф!!!!! Самое отвратное отношение к клиентам!!! Такой жуткой службы нет даже в странах развивающихся. Операторы сидят, которые ничего не знают и НИКОГДА и НИ В ЧЕМ не помогут(то, что они говорят, я вижу на сайте ЕМС), зачем держать и платить ненужному штату бездельников, объясните мне. Посылка из Франции с какой то стати оказывается в Петербурге, но это ладно, если б с 25января была бы информация, что посылка в Москве у курьера, так нет, никакой информации нет, кроме ,цитирую «Уважаемый клиент, добрый день.
Ваше обращение по EY345850544FR принято и передано по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства.»
Почтовый идентификатор EY345850544FR
Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Франция
Получатель Российская Федерация, 140181, Жуковский, Московская обл.
Вес 0.440 кг
Время Индекс Место операции Операция
12.01.2013 00:16 Франция Приём
12.01.2013 18:13 Франция FRCYMA Экспорт
24.01.2013 13:47 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Импорт
24.01.2013 14:59 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Передано таможне
24.01.2013 18:59 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
25.01.2013 14:39 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Покинуло место международного обмена

Письмо по Москве не дошло за 15 дней

Отправили документы по Москве письмом 06.02.2013 - сегодня 20.02 - письмо еще у курьера, а курьера найти не могут... Вот такая служба доставки.... Нет слов....

ЕМС почта России

Жду посылку из США. С 1 ноября 2011 года у моей посылки EC643852418US стоял статус - "Прибыло в место вручения". 1 ноября я позвонила по телефону 8 495 744 55 44 и мне было предложено оформить доставку на следующий день курьером. 2 ноября тишина, я жду посылку. Звоню им опять - говорят, курьер ее не забрал, поэтому сегодня доставки не будет. Почему – это уж неизвестно. Опять поступило предложение оформить доставку на следующий день курьером. Звоню 3 ноября и что же? Опять та же песня. Курьер ее не забрал, доставки сегодня не будет! Это вообще как? Звоните в Южную диспетчерскую, которая Вас обслуживает и выясняйте, почему они не передают в службу доставки. Звонить бесполезно!!! Переключают на диспетчерскую,музыка и короткие гудки! Самовывоз можно оформить на следующий день и не факт еще,что она будет передана в кладовую хранения...Заказала самовывоз. Девушка приняла заявку и сказала, что нужно предварительно позвонить 4 ноября и уточнить, что посылка находится в кладовой хранения. Звоню для уточнения и слышу, что ваша посылка была вручена вчера в 12 часов дня (как раз в то время,когда я дозвонилась и услышала,что мою посылку доставлять не будут и она валяется на складе!) получателю ИСАЕВУ!!! Получатель Я (на секундочку женщина)! Фамилия ну далеко не ИСАЕВ! Исаева никакого не знаю. Указан мой адрес!!! На вопрос, как это вообще возможно? Они отвечают - понятия не имеем. Ваша посылка вручена получателю и точка!!! Бред полнейший. Пишите заявление на розыск. Сколько же можно издеваться!!! За доставку заплачены немалые деньги! И еще головная боль и нервотрепка!!!

ЖАЛОБА НА EMS В ПРОКУРАТУРУ!

Жалоба в прокуратуру
Собираемся подавать коллективную жалобу на работу EMS. Присоединяйтесь!

Подробности здесь: _http://ems-to-prison.livejournal.com/

В сети интернет очень много отрицательных отзывов.
Большое их количество можно расцениивать или как мошенничетво или воровство. В тюбом случае, сидеть им в тюрьме!

Не давайте себя кидать! Если Вы пострадали от действий EMS -присоединяйтесь к жалобе в прокуратуру!

поддерживаю жалобу на емс

заказывал с германии 2 посылки в тайшет иркутскую область индекс 665000 одна лежала в абакане по ошибке емс 3 месяца я столько денег потратил на телефонные разговоры пока они не отправили ее в тайшет.посылка пришла там было все указанно правильно в индексе ошибок не было.сейчас еще смешнее в магадан ушла я точно знаю что немцы не ошибаются тем более все в электронном виде.сейчас не знаю сколько сил придется потратить что бы ее догнать. они там в емс все пьяные что ли.

Жалоба на работу EMS Почты России

Терпение лопнуло. Жалоба на работу EMS Почты России. Объясните, зачем нужны операторы EMS Почты России, если они никогда и ничего не могут решить, говорят лишь то, что я сама вижу на сайте отслеживания отправлений, а по другим вопросам просят узнавать в Мытищах, в сортировочном центре. Я очень часто получаю из-за рубежа посылки, плачу очень большие деньги за экспресс-доставку, в отличии от любой страны мира, где эта услуга стоит гораздо дешевле и почему я используя EMS Почты России должна сама звонить в какие то сортировочные центры, когда считаю, что это ответственность EMS Почты России. Курьер в г.Жуковском работает только по определённым дням(это вообще нонсенс!), я должна заплатить за доставку и ещё ждать, когда у курьера будут дни, чтоб он соизволил доставить мой груз в г.Жуковский. Вы считаете, что это нормальное явление и можно продолжать так работать? Я не понимаю, неужели невозможно граммотно и профессионально наладить работу EMS Почты России.Операторы совершенно ничего не знают, курьеры работают как хотят, доставка не в срок, это ужасно. Это обращение будет также отправлено Президенту России. Спасибо за понимание
.

приму участие в жалобе на емс в прокуратуру

приму участие в жалобе на емс в прокуратуру

готовы принять участие в жалобе на ЕМС

готовы принять участие в жалобе на ЕМС

жалобы

Гость писал(а):
приму участие в жалобе на емс в прокуратуру

я тоже

Жалоба на ЕМС

и я тоже приму.
Думаю, может, какой-то флэшмоб акцию протеста организовать против ЕМС, это ужасно!
Посылка была отправлена 19.07.2012 из Москвы в Моск обл. На сегодняшний день оператор ЕМС по телефону сообщила, что посылка ушла НЕ ТУДА, поэтому её вернули в сортировочный центр. Это возмутительно, так как за 8 дней у меня в США доходили посылки обычной почтой.
Более того, мною 16 мая 2012 был вызван курьер службы ЕМС на 17 мая, для отправления посылки в США. Номер, данный оператором заказа курьера, 13816209. КУРЬЕРА ТАК И НЕ БЫЛО вообще, хотя я неоднократно звонила в этот день в службу ЕМС. Мне сказали - ждите, курьер будет и отказов на ваш адрес не отмечено.
Это безобразная, возмутительная работа.
Работой это никак нельзя назвать. Мерзко.

EMS достало!

EMS действительно достало!
Мое отправление уже месяц как в Москве, неудачная попытка вручения - 5!!! раз, в call-центре отвечают купите дополнительно карту и получите в терминале - без проблем! Вот это наглость да? Eще и вынуждают покупать какую-то ненужную мне карту ?!! Я писала 3 раза чтоб доставили в кладовую хранения забрать бесплатно, а мне ставят на доставку курьеру без всякого учета пожеланий! По телефону ответили что вообще неизвестно когда получите бесплатно!!!Это ли не вымогательство, это ли не злоупотребления?
Надеюсь EMS служба ,будет наказана!!!

89032984779, журналист,

89032984779, журналист, обращяйтесь

емс

EC771683823US
EC201477225US
EC201476919US
EC201639550US
EC791542039US
Были отправлены в начале апреля- прибыли в россию 13 апреля- почти месяц назад и до сих пор не зарегистрированы как " ИМПОРТ" , данные трекинга УСПС показывают что посылки переданы в Россию- 13 апреля, и находятся на территории РФ, надоело бесконечное вранье что они не прибыли на территорию РФ - а потом получать посылки с наклейками где столит реальная дата прибытия - на 2-3 недели раньше чем безобразный и лживый экспресс сервис "импорт" ставит! берет деньги тысячами долларов и посылки вместо 10 дней идут месяц- оборзели вконец!!!