Магазин ОТЛИЧНЫЙ (от других) - Выдумщики.ру

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Выдумщики.ру
Адрес: Москва

Интернет-магазин "Выдумщики" просто потрясает своим отвратительным неумением работать с регионами. Сделала заказ 21 января, со мной не связались, но это оговорено на сайте, что клиент должен сам позвонить, если в течении суток с ним не свяжутся. Позвонила, сказали, что не могут выслать 3 позиции. Хорошо, вычеркнули их. Оплатила заказ на следующий же день. Параллельно оплатила заказ в подобном же магазине в Москве. В тот магазин оплата поступила через день, в Выдумщики же звонили и через день и через два и через три, милая девушка говорила, что бухгалтерия не сообщала о проплате заказа. В итоге оплату они обнаружили только 31 января. Девушка пообещала выслать заказ в пятницу. В пятницу муж позвонил: заказ не выслан, так как не было еще двух позиций. пообещали выслать в понедельник. В воскресенье О ЧУДО! первый раз сотрудницы магазина соизволили позвонить клиенту и сообщить, что заказ они отправят во вторник. При всём при этом на сайте статус заказа не менялся ни разу до той поры, пока муж в очередной раз не позвонил и уже чуть менее сдержанно попросил хотя бы сменить статус. Прошло 19 дней с момента заказа, опять таки по нашему звонку статус сменился на "доставлен" и сообщили номер отправления! И это работа по предоплате! Причем за почтовую доставку взято 400 рублей. Ни в одном интернет-магазине такого нет, максимум 250 рублей. При том, что стоимость самого отправления составила всего лишь 174 рубля. За всё время с момента заказа я не получила ни одного уведомления по электронной почте и ни одного ответа на свои письма с просьбой сообщить хоть какую-то информацию, в том числе писала в личку Алексею Шенеману. Письмо прочитано, ответа нет. Этот заказ первый и последний.

Комментарии

Сделала заказ в Пн, уже во

Сделала заказ в Пн, уже во Вторник утром курьер стоял на пороге и держал в руках фирменную белую коробку с логотипом Выдумщики. Все супер! Качество как всегда на высоте.

Мне с доставкой повезло

Мне с доставкой повезло больше, привезли все во время, но не то что я заказывала. Вместо английской основы привезли российскую (а это совсем другое качество и цена), плюс совершенно не упакованную. Белая основа вывалилась из контейнера и всё вокруг было в порошке диоксида титана (именно порошке, видимо в том который не растворился в основе). Органическая основа была упакована в пленку бруском с дополнениями к нему в виде обрезков и кубиков. В общем первый и последний раз я пользовалась услугами данного интернет магазина.

К сожалению имела

К сожалению имела неосторожность сделать заказ в этом магазине. Оплатила заказ 8 февраля. 1 марта заказ еще не отправлен. Если дождусь заказ, то он так же будет первым и последним.

Тоже имела неосторожность

Тоже имела неосторожность заказать товар в этом горе-магазине.26 февраля оплатила....а 13 марта его только отправили....но это еще не все.Адрес указали не тот.Завтра буду звонить и требовать свои деньги обратно.

А я всем довольна!

Вчера сделала заказ, сегодня утром уже все получила! Все четко, быстро и без нареканий! Видимо, делают выводы и исправляются! Я всем довольна! Теперь буду постоянным клиентом!