несоответствие полученного товара с каталогом

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
LaRedoute.ru
Адрес: Курск, пр. Лениниского Комсомола, 59

материал, из которых сшиты заказанные мною брюки, все таки должен соответствовать товару, который заказываешь по каталогу. Я сама шью по Бурде уже сколько лет, но такого материала на брюках я еще не встречала. Из такиого материала шьют робу. Запах от материала иди красителя, или машинного масла, непонятно. Лекала не соответствуют стандартам, материал мнется, не успеешь примерить брюки. И что самое главное все в складочку, хотя брюки великоваты. Размер не соответствует.Заказала меньше размер, да и тот велик.

Чем довольны/недовольны: 
первый раз сделала заказ (брюки женские),Фактически полученный товар "превзощел" все ожидания. Материал мнется, не успеешь одеть,красится,химический запах от материала. Из такого материала только робу шьют. Размер заказала меньше, так и этот большой. Китай есть китай, за такие деньги.Очень обидно. В каталоге понравились еще вещи, а теперь подумаешь заказать или нет.
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Если вы хотите, чтобы клиенты постоянно у вас заказывали одежду, не присылайте вещи такого низкого качества. Изготовитель: Китай,так и написано на этикетке. Я в своем городе не покупаю никогда китайские вещи, лучше заплатить дороже, но купить качественную вещь. Обидно