Medswiss - здесь ценят время пациентов.

Качество обслуживания: 
5

Пользуемся услугами центра Medswiss на Ленивке около трех лет и до сих пор очень довольны. Не приходится сидеть в очереди, что очень важно при посещении центра с детьми. В кабинете стоматолога детям дают воздушные шарики, а сам врач очень внимателен, не спешит, то на кресле ребенка покатает, то инструменты покажет, то воздухом подует, то водичкой побрызгает. Вот дети спокойно и идут к стоматологу.
У других врачей так же-никакой спешки, спокойно с ребенком поговорят, все объяснят. Единственное, что мне не очень нравится-в центре принимают и взрослых и маленьких пациентов, все таки детки легче подхватывают всякие инфекции.

Комментарии

для закрытия больничного в Medswiss потребовалось почти 3 часа

для закрытия больничного в этой клинике потребовадось почти 3 часа (точнее 2 ч. 45 м.). это включало прием лора и терапевта, остальное время тупо сидела в очереди!!! когда второй больничный нужно было закрывать, просидела 50 минут! и то со скандалом-я больше не могла уже ждать(была другая встреча).и это в то время, когда отсутствие очередей является чуть ли не главным принципом этих клиник. неоднократно по страховке посещала там стоматологов-результат никакой! отказывались лечить, находя множество разных причин!когда позвонила в страховую, с претензией, что у меня в договоре черным по белому прописаны данные услуги, был ответ: что это все равно остается на усмотрение врача! смысл этих услуг? врач всегда может сказать, что на его взгляд это не входит в страховку, несмотря на то, что там это прписано! полный бред! и тупое нежелание работать! а действительно-зачем? ведь деньги за страховку и так уже отданы

Посоветуйте пожалуйста детского стоматолога

Подскажите, пожалуйста, у каких детских стоматологов этой сети клиник лечатся и наблюдаются ваши детки? желательно фамилии )

У меня ребенок лечится в

У меня ребенок лечится в Медсвисс на Ленивке, детский стоматолог Стрижов Григорий Сергеевич. Отличный доктор, ребенок идет к нему обсалютно спокойно, ему нравится что в кабинете всё ярко начиная от кресл стоматологических (они разноцветные) и мультики показывают, от чего малышу совсем спокойно и он не нервничает и не плачит)

впечатлен сервисом Медсвисс (в правильную сторону)

Недавно возникла проблема с тем, что несмотря на запись не приняли в указанное время и разумный интервал после него. Мягко пожаловался по телефону диспетчерской РЕСО. Через несколько дней позвонил главврач с извинениями и объяснениями ситуации (на ресепшн напутали с моим назначением), и лично записала на другой день. Впечатлен таким вниманием к обращением граждан, это и есть настоящий уровень сервиса

Показатель качества обслуживания.

Вот вам пример высокого профессионализма врачей в Медсвисс. Обнаружила у ребенка дырку в зубе и предупредила, что придется идти к стоматологу, лечить зуб. Ребенок стал скакать по комнате с воплями;"Ура, ура, мы пойдем к веселому доктору".

)) хороший стоматолог должен

)) хороший стоматолог должен был заментить дырку в зубе раньше вас ))

Вчера приехали на прием на

Вчера приехали на прием на час раньше, получилась накладка, решили, что лучше в клинике подождем это время. И не смотря на это, врач приняла нас через 15 минут после прихода. Так же нам понадобилась консультация педиатра и, хотя, мы не были записаны, нас приняли через 10 минут.
Очередь здесь есть только в лабораторию, на сдачу крови (до 5-6 человек), но она проходит очень быстро. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников лаборатории- мой трехлетний ребенок даже не пикнул при сдаче крови из вены, а с интересом слушал тетю, которая рассказывала, что и для чего она делает. На выходе он пообещал вернуться, потому что ему понравилось.

Меdswiss - вниманительные врачи-специалисты

Всегда приятно, что существуют такие медицинские центры, в которых так ценят здоровье маленьких посетителей - наших детей. Ведь к малышу, как правило, особенно, если он пришел к стоматологу первый раз нужен особый подход, тем более приятно, когда ребенку уже не страшно лечить зубки у врача. Всегда приятно иметь дело с внимательными врачами, которые так позитивно и аккуратно относятся к своим маленьким пациентам.

Такое чувство, что здесь всем

Такое чувство, что здесь всем платят за хорошие отзывы. Дозвониться практически НЕреально, но это не главное.Зубной,к которому попала,некий г-н <зарегистрированные пользователи могут вводить фамилию в спец. поле отзыва (прим. Сервис-Патруль)>,так почистил зубы от налета, что у меня уже вторую неделю все болит,хотя чищу я регулярно и таких инцидентов не было. Абсолютно невнимателен, уточнил есть ли у меня проблемы с деснами,когда я ответила,что да, сказал и забыл. В начале приема озвучила,что после чистки хочу залечить зуб-оь этом тоже забыл и попросил приходить в следующий раз. Такое чувство,что он был явно не в себе!

ну не знаю я дозвонился сразу

ну не знаю я дозвонился сразу записался на прием к терапевту без проблем

Медсвисс Ленивка-это ужасно!

на Ленивку дозвониться реально не возможно, зато они ценят время клиента! Либо висит этот клиент (который возможно звонит с острой болью) на трубке, либо просто её не берут! Ужасный сервис! Особенно ресепшионисты.

Дозвониться можно.

Не совсем понятно-" Дозвониться практически НЕреально". Я, обычно звоню в центральную диспетчерскую и они уже соединяют с клиникой.Вот буквально пару дней назад записывала детей к стоматологу на Ленивку, в клинике ответили сразу после соединения, учли все мои пожелания по времени и дне приема. 9 марта пойдем лечить зуб, после напишу свои впечатления, мы там целый год не были, может, что и поменялось. И еще один момент, который вы как то пропустили-все МОИ положительные отзывы, касались детского стоматолога, а у вас негативный опыт от ощения со взрослым. И еще, на этом сайте есть мои и негативные отзывы о качестве обслуживания, так что про оплату хороших отзывов вы бы поосторожней высказывались.

Наконец то мы закончили

Наконец то мы закончили лечить свои зубки...Делюсь впечатлениями от работы ДЕТСКОГО стоматолога- Страхова Григория. Мы не посещали клинику целый год, но врач помнил детей, встретил как старых знакомых. Ожидание врача у кабинета- не более 5 минут. В кабинете мультики для детей, мне показывал каждый проблемный зуб и объяснял что и как будет с ним делать. Подробно отвечал на мои вопросы про электрические щетки, ирригаторы. Ну и главное-мои дети в каждое посещение спорили у дверей кабинета, кто будет первым зубы лечить. Первый раз к этому врачу мы пришли 4 года назад и все его пломбы до сих пор стоят. А как то пришлось в другом месте пломбу ставить, так она через полгода благополучно вылетела и врач все на ребенка свалила-не так сидел, не так рот открывал и т. д. а вот наш доктор почему то с этими проблемами легко справляется.

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Стоматология в Медсвисс

а-на писал(а):
Наконец то мы закончили лечить свои зубки...

Поздравляю с этим важным событием! Еще важно то, что нашли себе хорошего врача - что сейчас не легко сделать.