Медси 2 - потеря времени в очередях.

Качество обслуживания: 
3
Адрес: Москва, ул. Б. Пироговская 7

Достаточно часто посещаю Педиатрический центр Медси 2 с детьми. К качеству мед. обслуживания претензий нет, врачи вимательные, подробно отвечают на воросы, терпеливы с детьми.
Но у меня претензии к качеству организации приема. Все врачи принимают по записи, но попасть к врачу в назначенное время получается очень редко, постоянно приходится ждать. В основном пациенты центра маленькие детишки, а для них сидение в очереди тяжелое испытание.Хоть в коридоре есть и аквариумы и телевизор с мультиками, но дети все равно начнают капризничать, бегать- родители нервничают.
В последнее посещение, нас привез в поликлинику муж на машине, так как было достаточно холодно. В очереди мы прождали 40 минут-ребенок весь извелся, муж психовал, ему надо было еще и поработать, а не возле кабинета сидеть.
Так, что руководству клиники надо обратить внимание на организацию приема. Если я захочу в очереди посидеть, я тогда в районную поликлинику пойду, а от клиники такого уровня хочется получать более качественное обслуживание.

Комментарии

Медси 2 - мы вообще не смогли попасть

Мы вообще не смогли попасть на прием в Медси 2, нас вроде как записали, а когда пришли, оказалось, что не записывали. Хотя когда записывалась, мне пришлось целый день продираться через их менеджеров, которые обещают перезвонить но не перезванивают, и это вообще если сможешь попасть на них, чаще слушаешь просто музыку ожидания. Но хотя бы денег не успели там потратить, судя по отзывам, врачи там не такие уже профессональные, как об этом заявляют.

А мы, например, сейчас меняем

А мы, например, сейчас меняем клинику. Правда у нас в Морозовской офис, на Добрынинской. За первый год обслуживания нас только один раз не обхамили на ресепшн. Врачи в самой клинике неплохие, доброжелательные... Нам сначала не понравился наш педиатр, которого нам определили. Так вот поменять его - не реально. Ну вообще. Сплошные уговоры и как последняя капля - расторгнуть контракт. С мая по октябрь просидели на даче, из-за зубиков один раз поднялась очень высокая температура.Под 40. До дачи 70 км. Так нам сказали - везите ребенка в Москву (где смог кошмарный) и мы вас в клинике осмотрим... Я предложил отдельно доплатить врачу и водителю и все равно они отказались. Возненавидел их сразу. Причем по телефону сказали, что удаленно диагнозы на ставят, поэтому порекомендовать вообще ничего не могут.
Хорошо, что контракт закончился...

добавлю от себя о Медси

У нас в сибири раньше была смотровая поликлиника.. одна на 50 тыс населения... давка.. бардак... и т.д.
так Медси при открытии..все это у них переняла... и много еще разных..косяков...