Обслуживание в аптеке Доктор Столетов

Изображение пользователя Сервис-Патруль.
Качество обслуживания: 
1

Доктор Столетов, Аптека №52 м. ул. 1905 года, Шмитовский пр, д.10/7
Часто бываю в этом районе, но всегда обхожу стороной аптеку Доктор Столетов.
С чего началось: как-то зашел в эту аптеку купить лекарство. Попросил провизора в зале помочь мне с выбором лекарства (сейчас уже не припомню, что покупал). Провизор крайне неохотно занялся мной, причем пытаясь навязать мне дорогие лекарства. Когда я спросил чем же это лекарство так хорошо и почему она мне его рекомендует, я понял, что лучше было не задавать этот вопрос. Она сказала что-то неубедительное и весь вид провизора говорил, чтобы я поскорее ушел к кассе. Похоже я оторвал ее от каких-то занятий. На кассе была очередь, хоть и небольшая, но достаточная, чтобы заметить как неприветлива была кассир.
Может это был и нетипичное обслуживание для аптеки Доктор Столетов, но я больше в их аптеки не захожу. Не понравилось мне там.

Комментарии

Недоволен

Мне не понравилась аптека тем, что спрашиваешь от аллергии что-то, так советуют самое дорогое. Сразу в телефоне аналоги глянул, так вместо 2000 купил таблетки с тем же составом только ценой в 180 рублей...

Доктор Столетов, Аптека №9 (м. Сокол, Волоколамское шоссе)

19.08.12 около 12-00 я очередной раз посетила Аптеку № 9 (м. Сокол, Волоколамское шоссе, д.6). После сегодняшнего общения с кассиром-консультантом данной аптеки желание приходить и покупать медикаменты здесь полностью пропало. "Работающая" сегодня сотрудник с первых минут общения явно жаждала конфликта (несмотря на то что перед ней была покупатель на последнем месяце беременности). Я пыталась общаться спокойно, но продавец продолжала проявлять свою нервозность и перешла на повышенный тон. В конце общения мне даже было предложено больше не приходить сюда! Настроение на весь день было испорчено.
Печально, что в такой компании, как Доктор Столетов не обращают внимание на обучение правилам общения с клиентом. Просьба не оставлять без внимания данную жалобу иначе подобное поведение сотрудника аптеки №9 отпугнет ваших постоянных клиентов.

Аптеки Доктор столетов

Вот лично я покупаю лекарственные средства в разных аптеках сети "Доктор Столетов", и я получаю огромное удовольствие от обстановки и сотрудников этих аптек, хотелось бы сказать большое СПАСИБО персоналу, внимательному и доброжелательному.
С уважением! Елена.