"Драйв" и тест-драйв в Независимости.

Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Независимость
Адрес: Москва, ул. Ярославское шоссе, 27

Так как машину я, несмотря на отличный сервис в Автомире (см. мой отзыв), пока так и не купила, всё ещё находясь в "свободном поиске", посетила автосалон "Независимость" на Ярославке. Правда, Вольво больше нравится моему мужу, а не мне. Поэтому пока он интересовался машиной, у меня была возможность оценить качество сервиса со стороны.
Встретили нас в салоне Независимость очень любезно - девушка-хостесс вежливо поздоровалась, поинтересовалась, что нас интересует и имели ли мы уже дело с кем-нибудь из менеджеров. Через пару минут к нам подошёл продавец Козлов Юрий.
Опуская множество технических подробностей, обсуждаемых моим мужем и продавцом, сразу скажу, что этому специалисту впору не машины продавать, а людей обучать продажам (хотя, может, за машины больше платят?). Очень понравилось, с каким уважением и гордостью говорил продавец о предлагаемой машине. Во время тест-драйва, любезно предложенного Юрием, подчёркивались достоинства модели, продавец интересовался впечатлениями...
Впечатлений, и правда, было достаточно. Пока мы, находясь под этими впечатлениями, обдумывали возможность покупки, продавец привёл дополнительные аргументы, предложил скидку на автомобиль, имеющийся в наличии... Очень понравилась фраза: "Что я должен сделать, чтобы Вы приняли решение сегодня?"
Единственным не понравившимся нам моментом была ошибка, сделанная секретарём при оформлении документов на тест-драйв. Из-за этой ошибки документы пришлось переделывать, что означало для нас дополнительное ожидание. Но, так как это было компенсировано положительным впечатлением от самого тест-драйва, то секретаря можно простить. Наверное, их не так хорошо обучают, как продавцов:))
Вообщем, большое спасибо Козлову Юрию за отличную презентацию машины. Мы вряд ли будем покупать эту машину (муж всё-таки решил, что она для него маловата), но продавец сделал всё возможное, на мой взгляд, чтобы покупка состоялась.