Заботьтесь о своих сотрудниках, тогда они позаботятся о Ваших клиентах!

Японская фирма Hime&Company, специализирующаяся на продаже различных товаров для дам, предоставляет своим сотрудницам оплаченные отгулы на обустройство личной жизни. А ещё компания мудро разрешает своим сотрудницам два раза в год в дни распродаж приходить во второй половине дня, потратив всё утро на шопинг.
Надо ли говорить, что общение сотрудниц этой компании с клиентами будет гораздо меньше напоминать неудовлетворённых жизнью продавщиц, с которыми мы, к сожалению, нередко сталкиваемся, и которые срывают эту неудовлетворённость на нас, покупателях!
Кроме того, сотрудники фирмы, которая заботится о них, гораздо крепче держатся за своё рабочее место!

Комментарии

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Заботьтесь о своих сотрудниках, тогда они позаботятся о клиентах

Спасибо pukh за очень интересный факт. Я поискал и еще нашел немного деталей по этой фирме в материалах Reuters.
Своим сотрудникам глава компании Hime & Company, Miki Hiradate, предоставляет оплачиваемые дни на то, чтобы прийти в себя в случае разводов, разрывов, личных проблем. Сотрудникам не старше 24 лет на эти цели предоставляется один день в году, сотрудникам в возрасте между 25 и 29 годами - 2 дня, сотрудникам старше 30 лет - 3 дня в году.
Hiradate сказал, что молодые женщины могут найти свою следующую любовь быстро, но женщинам в 30 лет это сделать сложнее и их проблемы, как правило, более серьезны.

Вот такая забота о своем персонале (который составляют женщины). Есть чему учиться.