Качество обслуживания: оценка, отзывы. Как привлечь клиентов, как удержать клиентов?

Брал себе в РитмАвто Форд Фокус. Узнал по телефону, есть ли машина в наличии. Сказали, что есть. Об остальном решил узнать прямо на месте, не тратя время даром. Приехали с другом. Машина действительно была. Выбрали цвет, узнали цену. Всё устроило - решили брать. Оформили документы довольно быстро, вместе с каской.

Неделю назад взяла себе в ГлавАвто Киа Рио. Причем я даже не ожидала что машину можно так легко выбрать и так просто купить. Конечно не без советов специалистов) Слава богу, такие нашлись в ГлавАвто. Очень приятное обслуживание, приемлемая цена - кстати говоря, на самом деле та же, что и указана на сайте. Быстро оформили все документы, и каску заодно. Так что я двольна.

Она подплыла ко мне после выхода с кассы. Грузная женщина в униформе. “Прощенко Вера Константиновна, администратор зала”. Недобро сверкнув глазами, видавшими не один сезон детективных сериалов, она торжествующе зашептала: “Я знаю, что ты сделала!”. Вера Константиновна выпотрошила любезно предоставленные мной пакеты. Вытряхнула всё из сумки. Поняла, что я ничего не украла. Очень расстроилась.

заведущая отдела обуви по бейджику наташа магазина дети по адресу профсоюзная д152 кор2 с неуважением отнеслась к моему вопрос сложилось впечатление нулевое знание отдела подойдя с вопросом к ней упералась на тумбочку,ведать чтоб тумбочка неупала.Прошу пристольно обратить внимание к этому сотруднику в особености начальству которому ведать всё равно как работуют ево сотрудники.

Присоединяюсь к отзывам про эту компанию.
Мы тоже попались на это.
Ситуация стандартная для этого магазина: товар вовремя не поставлен, деньги не возвращают.
Третий месяц не можем вернуть свои деньги по счету 538.
Одни обещания и отговорки. Ссылаются на финансовые проблемы. Это что за компания, которая решает таким образом свои финансовые проблемы?

В принципе магазин мне понравился , я заказывал тут кондиционер , в июле , правда пришлось пару дней подождать , но я особо не претензирую , так как вообще те кто смогли достать кондишены этим летом-это счастливцы))))Дозвонился со второго раза-менеджер объяснил это тем что линия перегружена , оформил мне заказ , и сразу предупредил что придется подождать , доставка курьрская позвонила на слдедущи

День добрый!

Хотелось обратить ваше пристальное внимание на методы работы одного из ваших магазинов, находящегося по адресу: Воронеж, пр-кт Революции, д.58.

Расскажу все по порядку. Вчера, 22 августа во второй половине дня, мы с подругой посетили ваш магазин. Набрали книг на достаточно большую сумму и пошли к кассе.

21 августа я совершила пробную покупку в фирменном магазине «Мясновъ» (платформа Новогиреево).

В мою покупку входили, в том числе, куриные рулеты с грибами. Данный продукт оказался испорченным – рулеты липли к рукам и имели дурной запах. Было очевидно, что откровенную несвежесть исходного ингредиента – курицы – пытались замаскировать сильно пахнущими специями.

Наша фирма заказала в компании ООО "ОНБУК-сервис" два ноутбука и 14.07.2010 оплатила счет № 598 от 13.07.10 на сумму 63 230 руб.
Товар доставить не смогли до 24.07.2010, ссылаясь на проблемы с их поставщиком.
21 июля нами направлено в ООО «ОНБУК-сервис» письмо с просьбой о возврате.
Однако до настоящего времени (19 августа) денег ООО «ОНБУК-сервис» нам не вернули.

Заказываю в Озоне периодически книги, диски, иногда электронику. В последнем заказе был мобильный, к сожалению,там оказался скрытый заводской брак в сенсорном экране, который проявился только через месяц.
Надо сказать, что Озон повёл себя весьма достойно: