Качество обслуживания: оценка, отзывы. Как привлечь клиентов, как удержать клиентов?

Оценка качества обслуживания

Отзывы. Оценка качества обслуживания. Оставить отзыв о качестве обслуживанияПриглашаем оценить качество обслуживания в магазинах, ресторанах, банках, аптеках...
> Каталог отзывов
> Как оставить отзыв о качестве обслуживания?

Обсуждайте и комментируйте

Отзывы покупателей и клиентовЧитайте и обсуждайте отзывы других покупателей и клиентов. Дискуссии в блогах и на форуме.
> Как оставить свой комментарий к отзыву, в блоге, на форуме?

Как привлечь клиентов?

Как удержать и как привлечь клиентов?Какие существуют способы привлечения клиентов и удержания клиентов?
> Способы привлечения клиентов и удержания клиентов и покупателей

Чемпионы сервиса

Чемпионы сервисаВас очень хорошо обслужил продавец, или менеджер, или сам директор Вам помог.
> Расскажите всем о таких Чемпионах Сервиса!

Ведите свой блог

Блоги: качества обслуживания и сервисаПишите в блоги или заведите собственный авторский блог на темы качества обслуживания и сервиса.
> Как начать свой авторский блог?

Присоединяйтесь!

Вступить в сообществоВливайтесь в сообщество единомышленников Сервис-Патруль.
> Хотите принять участие в хорошем деле?

Репутация участников проекта Сервис-Патруль

Что такое репутация на Сервис-Патруль?

Каждый участник проекта (зарегистрированный пользователь) имеет определенный уровень репутации на проекте.
Это означает, что отзыв участника с репутацией 50 заслуживает больше доверия, чем участника с репутацией 0.

Как узнать какова репутация участника?

Репутацию можно увидеть в виде числа справа от имени пользователя участника.

Отзыв: ответ Чемберлену (c ником Grec-s) от бродяги

пт, 27/01/2012 - 12:37 — grek, 0
Качество обслуживания: 
5
Компания: 
GS Trade ›GS Trade , Москва, пр. Комсомольский, владение 1

Искал машину Hyundai Elantra нулевую, 2 литровку пакет Спорт (полный).
Обзвонил много автосалонов, и ни где такой машины в наличии нет. Только под заказ.
И тут в интернете наткнулся на сайт GS-TRADE . Позвонил, ответила девушка.

Отзыв: Связной- ужасный магазин

пт, 27/01/2012 - 11:54 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Связной
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 24, корпус 1

20 ноября 2011 года в Связном по адресу Дыбенко д 24 к 1 купила телефон SAmsung Wave S 8500 за 11 990 руб. Уже на следующий день, 21 ноября фотокамера сломалась, 22 ноября я обратилась в Св. с просьбой заменить телефон на другой.

Отзыв: Дочки & Сыночки в Самаре - ужасное обслуживание!!!

чт, 26/01/2012 - 11:31 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Дочки & Сыночки›Дочки & Сыночки, Самара, ул. Московское шоссе, 163б

Ужасно, хотела много всего купить для маленького, так ничего не купила(( Консультанты и продавцы болтают и ничего не смогли купить! Приехали с деньгами, а продавцы только болтают и бегают от покупателей!!
А старший продавец как стояла болтала с кассиром, так и с места не сдвинулась!
Какой смысл делать такой большой магазин, если никто в нем разобраться не может!

Отзыв: Отзыв об обувном магазине Рандеву

пн, 23/01/2012 - 23:16 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Rendez-vous (Рандеву)›Rendez-vous (Рандеву), Москва, ул. Тверская, 15

Доволен обслуживанием в магазине. Помогали не навязчиво, мягко, перемерил много пар, думал, что продавец сорвется,так как я пришел в магазин с противным настроением, и думал, на ком бы сорваться, но нет, абсолютно адекватная и очень терпеливая девушка, оказала мне профессиональную!!!!

Отзыв: Обслуживание в Ozon.ru

пн, 23/01/2012 - 13:58 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Ozon.ru

Плохо, отвратительно.
Принимают заявки на товар, которого нет на складе. Обещают передачу в доставку на следующий день, но потом дату передачи в службу доставки переносят , хотя на складе товар есть. На письма отвечают. Хорошо,что жена посоветовала сначала небольшой заказ сделать, а то собирался ноутбук заказать. Не рекомендую этот магазин, держитесь подальше от него.

Отзыв: хороший автосервис

пн, 23/01/2012 - 00:08 — Рубен, 0
Качество обслуживания: 
5
Компания: 
Крэш Сервис
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Планерная, 12

Был по мелочёвке, смотрел за работой мастеров, ребята работают по честному. Мне требовалось заменить свечи и залить чистое масло. Время не тянули, сделали всё очень быстро.
По сравнению с другими сервисами в моём районе, стоимость не завышена,
Приятным открытием был уголок для клиентов, так называемая зона отдыха.

Приятный сервис, в следующий раз обращусь сюда же.

Отзыв: Просроченные тени

вс, 22/01/2012 - 22:56 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Бон Жоли (Bon Joli)
Адрес: Набережные Челны, пр. Мира, 3

Купила 21.01.12 тени для век Мейбеллин Eye Studio Quatro Срок годности не посмотрела, торопилась. Не поверите - срок до 01.11.11., получается почти 3 месяца у них лежит просроченный товар.

Отзыв: Детский Мир - осторожно - купон на скидку 500 руб.

вс, 22/01/2012 - 13:47 — Гость
Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Детский мир›Детский мир, Москва, ул. Щукинская, 42

я думаю,это не стольл важно,в каком именно магазине этой сети произошел данный инцедент,важен факт!!!!!!!
не поддавайтесь на провокацию относительно купона на скидку!
если покупаешь на сумму более 500р.,дают купон на скидку 500р. при покупке от 2000р.
НЕТ!!!!!!
набрала 26 декабря в "Щуке" на 1990р.,докупила на 100 рублей крем!
рассчитывала на скидку.

Отзыв: Продали бракованный телефон Нокиа N8

вс, 22/01/2012 - 12:46 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Салоны Nokia›Салоны Nokia, Москва, пр. Проспект Мира, 211

Здравствуйте!

31 декабря 2011 я купил своей девушке в подарок на Новый год новый Нокиа N8 за 14890 рублей в фирменном салоне Нокиа (ООО "Сайме") по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 211, ТРЦ "Золотой Вавилон", павильон А59В, тел. (495) 796-65-12, email: nokia.rostokino.msk@pre-set.ru.