Качество обслуживания: оценка, отзывы. Как привлечь клиентов, как удержать клиентов?

Насмотревшись рекламы о удобстве использования 3G модемов и их "высоких" скоростях решил купить себе 3G модем МТС.
В начале у всех стоит один и тотже тариф где скорость обещана до 3.5 мбит/сек и стоит 1 руб за Мбит. Итак тщательно изучив инструкцию подключаю модем и пытаюсь залезть на любимые сайты. Первая моя реакция это шок, шок от таких низких скоростей.

у меня подключён Билайн смс безлимит, в праздничные дни его отключали почему не сообщали об отключении или заранее не говорили?? прошу вернуть мне ущерб в размере 5$!!!

IMAX Суперкинотеатр, 3D
не впечатлило, спасибо, больше не поеду туда... ехала с целью посмотреть на настоящее 3D, сильно разочаровалась; ну да экран большой, но на качество просмотра это никак не повлияло(((

Зашла на сайт, чтобы поздравить женскую половину вашего замечательного коллектива с праздником весны! Я давно пользуюсь услугами вашей аптеки, всё чётко, оперативно и доставляются препараты всегда быстро и бесплатно, благодарим вас и всем рекомендуем, счастья ,радости, здоровья всем вам, наши дорогие женщины в белых халатах! И курьерам -отдельное спасибо!

Прочитала в интернете много хороших отзывов о магазине сумок при фабрике в Медведково. Посетив этот магазин, убедилась, что отзывы не врали.

Вернулась вчера из ресторана Пилзнер на Покровке, были не раз, это конечно не Чехия, но качество пива понравилось, хотя выбор не большой, можно закрыть глаза и представить, что ты в Чехии:), особенно, когда пьещь темный Pilsner Urquell :) Внутри уютно, не далеко от метро, что очень удобно.

Вот на днях побывали в Мосмарт,(Наш гипермакет) впечатления не из лучших!
На некоторые товары Мосмарте в вскрыта упаковка, надо внимательнее высматривать, а не испорчен ли товар, не течет ли молоко или не сыпется что-нибудь снизу.
Продукты не очень хорошего качества, купили салатик с кальмарами, после него живот ужасно болел:(.